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咨询标题 关于服务效率提升的意见
处理状态 已处理
咨询内容 现在就连偏远山区都能实现手机缴纳水电费,满城区星河源小区水电费不能使用手机缴费,服务水平非常落后,业主抱怨极大。
咨询时间 2023-01-28
回复内容 您好,经核实星河源小区属于非供电公司直供电小区,供电公司抄表收费至小区专用变压器,小区内供电和计量设施产权所属为物业公司,居民电费收取以及小区供电设施运行维护、故障处理等均由小区物业公司负责管理,感谢您的理解!
处理时间 2023-01-29 14:55:27
处理部门 满城区供电分公司