咨询标题 | 关于服务效率提升的意见 |
处理状态 | 已处理 |
咨询内容 | 现在就连偏远山区都能实现手机缴纳水电费,满城区星河源小区水电费不能使用手机缴费,服务水平非常落后,业主抱怨极大。 |
咨询时间 | 2023-01-28 |
回复内容 | 您好,经核实星河源小区属于非供电公司直供电小区,供电公司抄表收费至小区专用变压器,小区内供电和计量设施产权所属为物业公司,居民电费收取以及小区供电设施运行维护、故障处理等均由小区物业公司负责管理,感谢您的理解! |
处理时间 | 2023-01-29 14:55:27 |
处理部门 | 满城区供电分公司 |