工商银行满城支行“履职践诺”责任书

发布:
满城区融媒体中心
时间:
2021-05-28
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按照我区《2021年全区深化纠正“四风”和作风纪律专项整治工作推进方案》(满纠风〔2021〕2号)要求,为扎实推动“三重四创五优化”活动,促进全区各级党员干部转作风、树新风,建设一流营商环境体系,提升保障改善民生水平,大力营造风清气正干事创业的浓厚氛围,全区各窗口单位和重点行业聚焦区委、区政府重点工作,结合各自职责、任务,制定本单位“履职践诺”责任书,就本单位“转变作风、强化职能、服务民生”在满城区人民政府网站进行公开承诺。


人:赵凌燕 (工商银行满城支行行长)

承诺事项:

一、坚持依法合规经营。认真贯彻执行国家有关金融政策、法规和制度,严格执行国家金融政策和收费标准,做到公开、透明、公正、公平。

二、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理,改善服务条件,规范服务行为,使用文明用语,准确及时办理业务,提高办事效率,积极解决客户投诉。

三、提高信贷服务水平。严格执行信贷政策,支持区域经济发展。加大对小企业、实体经济企业信贷支持力度,简化审批流程,提高审批效率

四、加强现金结算服务。发挥工行结算产品优势,积极办理本外币结算业务;积极为企业和机构开立账户;及时兑换辅币和残币。

以上承诺,请社会各界和公众监督。

监督电话:0312-7071233